KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Odyovita İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına önem veriyoruz. Kişisel verileriniz tarafımızdan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda yer alan temel ilkelere ve veri işleme şartlarına uygun olarak toplanmakta, muhafaza edilmekte, aktarılmakta ve korunmaktadır. Bu amaçla kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1)Veri Sorumlusunun Kimliği

Odyovita İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi, KVK Kanunu’nun 3. maddesine göre bu aydınlatma metninde yer verilen kişisel veriler için “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir. Bizlere aşağıdaki iletişim bilgileri aracığıyla ulaşmanız mümkündür.

Adres:  Bahçelievler, Yaseminli Sk. No:1 K:1 D:4, 34180 Bahçelievler/İstanbul

Telefon : 0(507) 479 19 34

Web Adresi: https://odyovita.com/

E-posta Adresi: info@odyovita.com

2)İşlenen Kişisel Verileriniz 

Odyovita İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir;

• Kimlik Verileri: adınız soyadınız, cinsiyetiniz, doğum yeri ve tarihiniz, yaş, fotoğraf, T.C. kimlik bilgileriniz;
• İletişim Verileri: Adres, ikametgâh e-posta adresi, iletişim adresi, telefon numarası, adres kayıt sistemi kayıtları;
• Lokasyon Verileri: Bulunduğu yerin konum bilgisi vb.
• Banka Hesap Verileriniz: Banka, IBAN numarası, kredi kartı bilgileri gibi banka hesap verileri;
• Fiziksel Mekan Güvenliğine İlişkin Veriler: Merkeze giriş ve çıkış kayıt bilgileri ve kamera kayıtları;
• Kamera kayıtlarına ilişkin veriler: Görsel ve işitsel kayıt verileriniz;
• Hukuki İşlem Verileri: Hukuk ve icra süreçlerinin yürütülmesine ilişkin verileriniz;
• Müşteri İşlem Verileri: Müşteri ilişkilerinin yönetilmesine dair veriler.
• Pazarlama Verileri: Tanıtım ile pazarlama süreçlerine ilişkin verileriniz;
• İşlem Güvenliğine İlişkin Verileriniz: Kullanıcı adları, IP adresi bilgileri, şifreler,  WEB sayfası giriş çıkış bilgileri verileriniz;
• Sağlık verileriniz: İşitme testi bilgileriniz, işitme cihazı rapor ve reçete bilgileriniz ile Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.

3)Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sözleşme ve yasa gereği olan yükümlülüklerimizin eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
• Uygulanan mevzuata göre kamu kurum ve kuruluşlarından gelen bilgi taleplerinin karşılanabilmesi,
• Ticari ve hukuki güvenliğin sağlanması,
• Hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla adımlar atılması,
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
• Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi,
• Faturalandırma yapılması,
• Cihazlarımıza ilişkin bilgi paylaşımı yapılması,
• Satın alma süreçlerinin yönetilmesi,
• Ücret politikasının yürütülmesi,
• Hizmetlerimizle ilgili soru veya şikayetlerinize cevap sağlama,
• Mal/hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Alınan randevuya ilişkin bilgi sağlama,
• Potansiyel ürün ve hizmet alıcılarına satış süreci kapsamında bilgi verilmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
• Reklam, kampanya , promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,
• Gelen giden evrak takibinin sağlanması,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi (Telefon, internet),
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek amacıyla sizinle iletişim kurulması,
• İş süreçlerinin gerçekleştirilebilmesi adına tedarikçiler ve iş ortakları ile bilgi paylaşımı yapılması,
• Fiziksel mekân güvenliğini sağlamak amacıyla kamera kayıtlarının tutulması,
• Ses kayıtlarının tutulması,

amaçlarıyla işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar

Kişisel verilerinizi, 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Ayakta Teşhis Ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kurum veya kuruluşlar, Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, denetçiler, danışmanlar, yurt içindeki ve yurtdışındaki kanunen yetkili kamu resmi kurum ve kuruluşlar, iş ortakları, reklam ve pazarlama faaliyetlerinde hizmet tedarik ettiğimiz yurtdışı merkezli hizmet sağlayıcılar,  işbirliği yaptığımız yurtiçi/yurt dışı kuruluşlar ve diğer üçüncü kişilere aktarabiliriz.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Firma’nın sözleşme ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Firmamız, elektronik ya da fiziksel ortamda topladığı kişisel verilerle ilgili olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre ilgili kişileri bilgilendirmekte ve gerektiği durumlarda açık rızalarını talep etmektedir.

5)Veri Sahibi (İlgili Kişi) Olarak Haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verileriniz işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

6)Veri Sorumlusuna Başvuru için İzlemeniz Gereken Yöntemler

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine (info@odyovita.com) iletebilirsiniz. Firma talebin niteliğine göre talebinizi en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret merkezimiz tarafından alınacaktır.